支援
支援
幫你順利上手，也幫你應對那些需要多加留意的時刻。
入門
- 開啟 VaultWell，輕點「開始使用」。
- 在蜂巢上畫出至少八格的路徑，然後再畫一次確認。
- 為保險庫命名，然後設定復原短語並寫在紙上。
- 用 + 按鈕新增第一批內容：照片、相機、檔案或備忘錄。
- 匯出一份加密備份，存放在手機以外的地方。
故障排除
我忘了路徑
在鎖定畫面上，長按蜂巢中央的格子，選擇「用短語復原」。輸入該保險庫的復原短語，然後設定新路徑。沒有短語，任何人都無法開啟這個保險庫，包括我們。
我要換新手機
換機之前，請匯出每個保險庫的備份（依次進入保險庫設定、「備份 & 分享」、「匯出備份」），並把檔案儲存到新手機能存取的地方。保險庫不會隨手機遷移工具一起轉移，因為它們的金鑰與舊手機的硬體綁定。
回復備份
在新手機上安裝 VaultWell，在鎖定畫面上長按中央的格子，選擇「回復備份」，選取 .vwbackup 檔案並畫出該保險庫的路徑。如果忘記了路徑，請改選使用復原短語的選項。
更換圖示時看到了一條提示
在 iPhone 上，App 更換圖示時系統總會顯示一條簡短提示。這是正常現象，App 無法關閉它。在 Android 上，有些啟動器需要稍等片刻才會顯示新的圖示和名稱。
大量錯誤路徑
如果開啟了入侵者拍照，錯誤路徑達到設定次數後會拍一張照片。照片會出現在你下次開啟的保險庫中，這樣你就能知道是否有人嘗試過。
聯絡我們
聯絡方式將在推出前公佈。在此之前，常見問題頁面涵蓋了最常見的話題。