Podpora

Zabudol som cestu

Na zamknutej obrazovke dlho podržte strednú bunku plástu a vyberte Obnoviť pomocou frázy. Zadajte frázu na obnovenie trezoru a potom nastavte novú cestu. Bez frázy trezor nemôže otvoriť nikto, ani my.

Prechádzam na nový telefón

Pred prechodom exportujte zálohu každého trezoru (nastavenia trezoru, potom Zálohovanie & zdieľanie, potom Exportovať zálohu) a súbory uložte tam, kam sa dostanete z nového telefónu. Trezory sa pomocou nástrojov na prenos telefónu nepresunú, pretože ich kľúče sú viazané na hardvér starého telefónu.

Obnovenie zálohy

Nainštalujte VaultWell do nového telefónu, na zamknutej obrazovke dlho podržte strednú bunku, vyberte Obnoviť zálohu, zvoľte súbor .vwbackup a nakreslite cestu daného trezoru. Ak ste cestu zabudli, vyberte možnosť použiť namiesto nej frázu na obnovenie.

Zdieľanie sa neotvorí

• Skontrolujte frázu na zdieľanie slovo po slove. Na veľkých písmenách a medzerách navyše nezáleží.
• The share may have expired or run out of opens. When that happens, the copy stops opening. Ask the sender for a new one.
• Uistite sa, že súbor dorazil celý. Niektoré aplikácie na posielanie správ prílohy komprimujú alebo premenúvajú; skúste ho poslať inak.

Viac nájdete na stránke otvorenie zdieľania.

Pri zmene ikony sa zobrazilo upozornenie

Na iPhone systém vždy zobrazí krátke upozornenie, keď aplikácia zmení svoju ikonu. Je to očakávané a aplikácie ho nemôžu vypnúť. Na Androide niektorým spúšťačom chvíľu trvá, kým zobrazia novú ikonu a názov.

Veľa nesprávnych ciest

Ak sú fotky narušiteľa zapnuté, po nastavenom počte nesprávnych ciest sa urobí fotka. Zobrazí sa v ďalšom trezore, ktorý otvoríte, takže budete vedieť, či to skúšal niekto iný.