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経路を忘れた

ロック画面でハニカムの中央のセルを長押しし、「フレーズで復元」を選びます。保管庫の復旧フレーズを入力してから、新しい経路を設定します。フレーズがなければ、私たちを含め誰もその保管庫を開けません。

新しいスマートフォンに移る

切り替える前に、すべての保管庫のバックアップを書き出し（保管庫の設定、「バックアップ & 共有」、「バックアップを書き出す」の順）、新しいスマートフォンからアクセスできる場所にファイルを保存してください。保管庫の鍵は古いスマートフォンのハードウェアに結び付いているため、機種変更用の転送ツールでは保管庫は移りません。

バックアップの復元

新しいスマートフォンに VaultWell をインストールし、ロック画面で中央のセルを長押しして「バックアップを復元」を選び、.vwbackup ファイルを選んでその保管庫の経路をなぞります。経路を忘れた場合は、代わりに復旧フレーズを使うオプションを選んでください。

共有が開けない

• 共有フレーズを 1 語ずつ確認してください。大文字と小文字の違いや余分なスペースは関係ありません。
• The share may have expired or run out of opens. When that happens, the copy stops opening. Ask the sender for a new one.
• ファイルが欠けずに届いたか確認してください。メッセージアプリによっては添付ファイルを圧縮したり名前を変えたりします。別の方法で送ってみてください。

詳しくは共有を開くのページへ。

アイコンを変えたときに通知が表示された

iPhone では、アプリがアイコンを変更すると、システムが必ず短い通知を表示します。これは想定どおりの動作で、アプリからはオフにできません。Android では、ランチャーによっては新しいアイコンと名前が表示されるまで少し時間がかかります。

何度も経路を間違えられた

侵入者の撮影がオンなら、決められた回数だけ経路を間違えたあとに写真が撮影されます。写真は次に開いた保管庫に表示されるので、誰かが試したかどうかがわかります。