Podrška

Zaboravio/la sam putanju

Na zaključanom zaslonu dugo pritisnite središnju ćeliju saća i odaberite Oporavi pomoću fraze. Unesite frazu za oporavak trezora, a zatim postavite novu putanju. Bez fraze trezor ne može otvoriti nitko, pa ni mi.

Prelazim na novi telefon

Prije prelaska izvezite sigurnosnu kopiju svakog trezora (postavke trezora, zatim Sigurnosne kopije & dijeljenje, zatim Izvezi sigurnosnu kopiju) i spremite datoteke negdje gdje ćete im moći pristupiti s novog telefona. Trezori se ne prenose alatima za prijenos podataka s telefona, jer su njihovi ključevi vezani uz hardver starog telefona.

Vraćanje sigurnosne kopije

Instalirajte VaultWell na novi telefon, dugo pritisnite središnju ćeliju na zaključanom zaslonu, odaberite Vrati sigurnosnu kopiju, odaberite datoteku .vwbackup i nacrtajte putanju tog trezora. Ako ste zaboravili putanju, odaberite opciju za korištenje fraze za oporavak.

Dijeljenje se ne otvara

• Provjerite frazu za dijeljenje riječ po riječ. Velika slova i dodatni razmaci nisu važni.
• The share may have expired or run out of opens. When that happens, the copy stops opening. Ask the sender for a new one.
• Provjerite je li datoteka stigla cijela. Neke aplikacije za poruke sažimaju ili preimenuju privitke; pokušajte je poslati na drugi način.

Više na stranici otvaranje dijeljenja.

Vidio/la sam obavijest pri promjeni ikone

Na iPhoneu sustav uvijek prikazuje kratku obavijest kad aplikacija promijeni ikonu. To je očekivano i aplikacije to ne mogu isključiti. Na Androidu nekim pokretačima treba trenutak da prikažu novu ikonu i naziv.

Mnogo krivih putanja

Ako su fotografije uljeza uključene, nakon zadanog broja krivih putanja snima se fotografija. Pojavljuje se u sljedećem trezoru koji otvorite, pa ćete znati je li netko drugi pokušavao.