Υποστήριξη
Υποστήριξη
Βοήθεια για να ξεκινήσετε, και για τις στιγμές που θέλουν λίγη προσοχή.
Με τι χρειάζεστε βοήθεια;
- Ξέχασα τη διαδρομή μουΑνακτήστε το θησαυροφυλάκιο με τη φράση του και ορίστε νέα διαδρομή.
- Αλλάζω τηλέφωνοΕξαγάγετε αντίγραφο ασφαλείας κάθε θησαυροφυλακίου πριν αλλάξετε τηλέφωνο.
- Επαναφορά αντιγράφου ασφαλείαςΕπιλέξτε το αρχείο .vwbackup και χαράξτε τη διαδρομή εκείνου του θησαυροφυλακίου.
- Μια κοινοποίηση δεν ανοίγειΕλέγξτε τη φράση, τα όρια και το ίδιο το αρχείο.
- Είδα μια ειδοποίηση όταν άλλαξα το εικονίδιοΣτο iPhone αυτή η ειδοποίηση είναι αναμενόμενη.
- Πολλές λάθος διαδρομέςΑν οι φωτογραφίες εισβολέα είναι ενεργές, το επόμενο θησαυροφυλάκιο που ανοίγετε δείχνει μια φωτογραφία.
Πρώτα βήματα
- Ανοίξτε το VaultWell και πατήστε Ξεκινήστε.
- Χαράξτε στην κηρήθρα μια διαδρομή τουλάχιστον οκτώ κελιών και χαράξτε τη ξανά για επιβεβαίωση.
- Δώστε όνομα στο θησαυροφυλάκιό σας, ορίστε μια φράση ανάκτησης και γράψτε τη σε χαρτί.
- Προσθέστε τα πρώτα σας στοιχεία με το κουμπί +: Φωτογραφίες, Κάμερα, Αρχεία ή Σημείωση.
- Εξαγάγετε ένα κρυπτογραφημένο αντίγραφο ασφαλείας και φυλάξτε το κάπου εκτός τηλεφώνου.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ξέχασα τη διαδρομή μου
Στην οθόνη κλειδώματος, πατήστε παρατεταμένα το κεντρικό κελί της κηρήθρας και επιλέξτε Ανάκτηση με φράση. Εισαγάγετε τη φράση ανάκτησης του θησαυροφυλακίου και ορίστε νέα διαδρομή. Χωρίς τη φράση, κανείς δεν μπορεί να ανοίξει το θησαυροφυλάκιο, ούτε εμείς.
Αλλάζω τηλέφωνο
Πριν αλλάξετε, εξαγάγετε ένα αντίγραφο ασφαλείας κάθε θησαυροφυλακίου (ρυθμίσεις θησαυροφυλακίου, έπειτα Αντίγραφα ασφαλείας & κοινοποίηση, έπειτα Εξαγωγή αντιγράφου ασφαλείας) και αποθηκεύστε τα αρχεία κάπου όπου έχετε πρόσβαση από το νέο τηλέφωνο. Τα θησαυροφυλάκια δεν μεταφέρονται με τα εργαλεία μεταφοράς του τηλεφώνου, επειδή τα κλειδιά τους είναι δεμένα με το υλικό του παλιού τηλεφώνου.
Επαναφορά αντιγράφου ασφαλείας
Εγκαταστήστε το VaultWell στο νέο τηλέφωνο, πατήστε παρατεταμένα το κεντρικό κελί στην οθόνη κλειδώματος, επιλέξτε Επαναφορά αντιγράφου ασφαλείας, διαλέξτε το αρχείο .vwbackup και χαράξτε τη διαδρομή εκείνου του θησαυροφυλακίου. Αν έχετε ξεχάσει τη διαδρομή, επιλέξτε αντ' αυτού τη χρήση της φράσης ανάκτησης.
Είδα μια ειδοποίηση όταν άλλαξα το εικονίδιο
Στο iPhone, το σύστημα δείχνει πάντα μια σύντομη ειδοποίηση όταν μια εφαρμογή αλλάζει εικονίδιο. Είναι αναμενόμενο και οι εφαρμογές δεν μπορούν να την απενεργοποιήσουν. Στο Android, ορισμένες εφαρμογές εκκίνησης χρειάζονται λίγο χρόνο για να δείξουν το νέο εικονίδιο και όνομα.
Πολλές λάθος διαδρομές
Αν οι φωτογραφίες εισβολέα είναι ενεργές, τραβιέται μια φωτογραφία μετά από έναν ορισμένο αριθμό λάθος διαδρομών. Εμφανίζεται στο επόμενο θησαυροφυλάκιο που ανοίγετε, ώστε να ξέρετε αν προσπάθησε κάποιος άλλος.
Επικοινωνία
Τα στοιχεία επικοινωνίας θα προστεθούν πριν από την κυκλοφορία. Ως τότε, η σελίδα ερωτήσεων καλύπτει τα πιο συνηθισμένα θέματα.