Вопросы
Вопросы и ответы
Короткие ответы на самые частые вопросы. Если вашего здесь нет, поможет страница поддержки.
Основное
Что такое VaultWell?
Приложение для iPhone и Android, которое хранит фото, видео и заметки зашифрованными на вашем телефоне. Каждый сейф открывается своим путём по сотам.
Нужен ли аккаунт?
Нет. Ни почты, ни номера телефона, никакой регистрации.
Когда он будет доступен?
VaultWell скоро появится на iPhone и Android. В магазинах приложений его пока нет.
Что можно хранить в сейфе?
Фото, видео, файлы и заметки. Добавляйте их из «Фото», камеры или «Файлов» или пишите заметку прямо в приложении.
На каких языках работает приложение?
На 33 языках. Оно следует языку телефона, если вы не выберете другой.
Пути и восстановление
Что такое путь?
Вместо PIN-кода вы проводите маршрут по сотам из 37 ячеек. Нужно не меньше восьми ячеек, и порядок важен. Пока вы проводите путь, индикатор показывает его надёжность.
Что, если я забуду путь?
Фраза восстановления из шести или более слов вернёт всё. Мы не можем восстановить её за вас, потому что у нас её никогда нет.
Можно ли сменить путь сейфа?
Да, в настройках сейфа. Фраза восстановления продолжит работать.
Что, если я потеряю и путь, и фразу?
Тогда этот сейф не сможет открыть никто, включая нас. Такова цена отсутствия чёрного хода.
Скрытые сейфы и принуждение
Сколько сейфов можно создать?
Сколько нужно. Каждый открывается своим путём, и по экрану не понять, сколько их.
Что такое тревожный сейф?
Сейф, который можно открыть, если вас заставляют разблокировать телефон. Открытие его путём безвозвратно стирает все остальные сейфы на телефоне без предупреждения на экране.
Можно ли отменить тревожное стирание?
На телефоне нельзя. Вернуть эти сейфы могут только зашифрованные копии, которые вы храните в другом месте.
Может ли кто-то узнать, сколько у меня сейфов?
По экрану нельзя. Человек с глубоким доступом к файлам приложения может посчитать зашифрованные папки сейфов. Подробнее об этом на странице о защите.
Копии, телефоны и общий доступ
Синхронизируется ли VaultWell с облаком?
Пока нет. Сейфы остаются на вашем телефоне, а зашифрованные копии хранятся там, где вы решите.
Как перейти на новый телефон?
Экспортируйте зашифрованную копию каждого сейфа, сохраните её вне телефона, затем восстановите на новом телефоне, проведя путь сейфа. Переход с iPhone на Android и обратно работает.
Как работает общий доступ?
Вы отправляете копию .vwshare только для чтения с лимитом открытий и сроком действия. Получателю также нужна фраза доступа, которую вы передаёте отдельно.
Можно ли отозвать общую копию?
После отправки нельзя. Если это важно, задайте короткий срок и небольшое число открытий.
Приватность и защита
Видит ли VaultWell мои файлы?
Нет. Всё шифруется на вашем телефоне ключом, созданным из вашего пути, и ничего не отправляется нам.
Проходил ли VaultWell аудит?
Пока нет. Независимый аудит запланирован до запуска, и мы опубликуем его результаты.
Блокирует ли он снимки экрана?
VaultWell защищает от захвата экрана и скрывает содержимое в переключателе приложений. На iPhone система всё равно позволяет делать снимки экрана; VaultWell сообщает вам, когда снимок сделан.
Что такое фото нарушителя?
Если вы включите эту функцию, VaultWell незаметно сделает снимок фронтальной камерой после заданного числа неверных путей. Он появится в следующем сейфе, который вы откроете.
Сколько это стоит?
Цены пока не объявлены.
Остались вопросы? Загляните на страницу поддержки.