Perguntas
Perguntas e respostas
Respostas curtas para as perguntas mais frequentes. Se a sua não estiver aqui, a página de suporte pode ajudar.
O básico
O que é o VaultWell?
Um app para iPhone e Android que guarda fotos, vídeos e notas criptografados no seu celular. Você abre cada cofre traçando o caminho dele numa colmeia.
Preciso de uma conta?
Não. Sem e-mail, sem número de telefone, sem cadastro.
Quando ele estará disponível?
O VaultWell chega em breve para iPhone e Android. Ele ainda não está nas lojas de apps.
O que posso guardar em um cofre?
Fotos, vídeos, arquivos e notas. Adicione pelo Fotos, pela Câmera ou pelo Arquivos, ou escreva uma nota no app.
Quais idiomas ele fala?
33 idiomas. Ele segue o idioma do seu celular, a menos que você escolha outro.
Caminhos e recuperação
O que é um caminho?
Em vez de um PIN, você traça uma rota por uma colmeia de 37 células. Ela precisa de pelo menos oito células, e a ordem importa. Um medidor mostra a força dela enquanto você traça.
E se eu esquecer meu caminho?
Sua frase de recuperação de seis ou mais palavras traz tudo de volta. Não podemos recuperá-la para você, porque nunca a temos.
Posso mudar o caminho de um cofre?
Sim, nas configurações do cofre. Sua frase de recuperação continua funcionando.
E se eu perder o caminho e a frase?
Então ninguém consegue abrir esse cofre, nem nós. Esse é o preço de não haver porta dos fundos.
Cofres ocultos e coação
Quantos cofres posso ter?
Quantos precisar. Cada um abre com seu próprio caminho, e nada na tela mostra quantos existem.
O que é o cofre de coação?
Um cofre que você pode abrir se alguém obrigar você a desbloquear. Abri-lo com o caminho dele apaga de forma permanente todos os outros cofres do celular, sem nenhum aviso na tela.
Posso desfazer um apagamento por coação?
Não no celular. Só backups criptografados que você guardou em outro lugar podem trazer esses cofres de volta.
Alguém consegue saber quantos cofres eu tenho?
Não pela tela. Alguém com acesso profundo aos arquivos do app poderia contar as pastas criptografadas de cofres. A página de segurança explica isso.
Backups, celulares e compartilhamento
O VaultWell sincroniza com a nuvem?
Hoje não. Seus cofres ficam no seu celular, e os backups criptografados vão para onde você escolher guardá-los.
Como passo para um novo celular?
Exporte um backup criptografado de cada cofre, salve-o em algum lugar fora do celular e depois restaure-o no novo celular traçando o caminho do cofre. Funciona do iPhone para o Android e vice-versa.
Como funciona o compartilhamento?
Você envia uma cópia .vwshare somente leitura com limite de aberturas e data de validade. A pessoa também precisa da frase de compartilhamento, que você envia separadamente.
Posso cancelar um compartilhamento?
Não depois de enviado. Use uma validade curta e poucas aberturas quando isso for importante.
Privacidade e segurança
O VaultWell consegue ver meus arquivos?
Não. Tudo é criptografado no seu celular com uma chave feita a partir do seu caminho, e nada é enviado para nós.
O VaultWell já foi auditado?
Ainda não. Uma auditoria independente está planejada para antes do lançamento, e publicaremos o resultado.
Ele bloqueia capturas de tela?
O VaultWell protege contra captura de tela e oculta o conteúdo no seletor de apps. No iPhone, o sistema ainda permite capturas de tela; o VaultWell avisa você quando uma é feita.
O que são fotos de intrusos?
Se você ativar esse recurso, o VaultWell tira em silêncio uma foto com a câmera frontal depois de um número definido de caminhos errados. Ela aparece no próximo cofre que você abrir.
Quanto custa?
O preço ainda não foi anunciado.
Ainda com dúvidas? Veja a página de suporte.