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Domande

Domande e risposte

Risposte brevi alle domande più frequenti. Se la tua non c’è, la pagina di assistenza potrebbe aiutarti.

Le basi

Che cos’è VaultWell?

Un’app per iPhone e Android che mantiene foto, video e note crittografati sul tuo telefono. Apri ogni cassaforte tracciando il suo percorso su un favo.

Mi serve un account?

No. Niente email, niente numero di telefono, nessuna registrazione.

Quando sarà disponibile?

VaultWell arriverà presto su iPhone e Android. Non è ancora negli store.

Cosa posso conservare in una cassaforte?

Foto, video, file e note. Aggiungili da Foto, Fotocamera o File, oppure scrivi una nota nell’app.

Quali lingue parla?

33 lingue. Segue la lingua del telefono, a meno che tu non ne scelga una.

Percorsi e recupero

Cos’è un percorso?

Invece di un PIN, tracci un tragitto su un favo di 37 celle. Servono almeno otto celle e l’ordine conta. Un indicatore mostra quanto è sicuro mentre lo tracci.

E se dimentico il percorso?

La tua frase di recupero di sei o più parole riporta tutto. Non possiamo recuperarla per te, perché non l’abbiamo mai.

Posso cambiare il percorso di una cassaforte?

Sì, dalle impostazioni della cassaforte. La frase di recupero continua a funzionare.

E se perdo sia il percorso sia la frase?

Allora nessuno può aprire quella cassaforte, nemmeno noi. È il prezzo di non avere una porta di servizio.

Casseforti nascoste e coercizione

Quante casseforti posso avere?

Tutte quelle che ti servono. Ognuna si apre con il suo percorso, e nulla sullo schermo mostra quante ne esistono.

Cos’è la cassaforte esca?

Una cassaforte che puoi aprire se qualcuno ti costringe a sbloccare. Aprirla con il suo percorso cancella definitivamente tutte le altre casseforti sul telefono, senza alcun avviso sullo schermo.

Posso annullare una cancellazione della cassaforte esca?

Non sul telefono. Solo i backup crittografati che hai conservato altrove possono riportare indietro quelle casseforti.

Qualcuno può capire quante casseforti ho?

Non dallo schermo. Chi ha un accesso profondo ai file dell’app potrebbe contare le cartelle crittografate delle casseforti. La pagina sulla sicurezza lo spiega.

Backup, telefoni e condivisione

VaultWell si sincronizza con il cloud?

Non per ora. Le tue casseforti restano sul telefono, e i backup crittografati vanno dove scegli di conservarli.

Come passo a un nuovo telefono?

Esporta un backup crittografato di ogni cassaforte, salvalo fuori dal telefono, poi ripristinalo sul nuovo telefono tracciando il percorso della cassaforte. Funziona sia da iPhone ad Android sia al contrario.

Come funziona la condivisione?

Invii una copia .vwshare di sola lettura con un limite di aperture e una scadenza. L’altra persona ha bisogno anche della frase di condivisione, che invii a parte.

Posso ritirare una condivisione?

Non dopo averla inviata. Quando conta, usa una scadenza breve e un numero ridotto di aperture.

Privacy e sicurezza

VaultWell può vedere i miei file?

No. Tutto è crittografato sul tuo telefono con una chiave ricavata dal tuo percorso, e nulla viene inviato a noi.

VaultWell è stato sottoposto a una verifica di sicurezza?

Non ancora. Una verifica indipendente è prevista prima del lancio e ne pubblicheremo l’esito.

Blocca gli screenshot?

VaultWell protegge dalla cattura dello schermo e nasconde i contenuti nel selettore delle app. Su iPhone il sistema permette comunque gli screenshot; VaultWell ti avvisa quando ne viene fatto uno.

Cosa sono le foto degli intrusi?

Se le attivi, VaultWell scatta in silenzio una foto con la fotocamera frontale dopo un certo numero di percorsi sbagliati. Appare nella prossima cassaforte che apri.

Quanto costa?

Il prezzo non è ancora stato annunciato.

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