Deze pagina is machinaal vertaald en wordt nog nagekeken.Lees hem in het Engels

Vragen

Vragen en antwoorden

Korte antwoorden op de vragen die het vaakst worden gesteld. Staat jouw vraag er niet bij, dan helpt de ondersteuningspagina misschien.

De basis

Wat is VaultWell?

Een app voor iPhone en Android die foto’s, video’s en notities versleuteld op je telefoon bewaart. Je opent elke kluis door een eigen pad door een honingraat te trekken.

Heb ik een account nodig?

Nee. Geen e-mail, geen telefoonnummer, nergens voor aanmelden.

Wanneer is het beschikbaar?

VaultWell komt binnenkort naar iPhone en Android. Het staat nog niet in de app-winkels.

Wat kan ik in een kluis bewaren?

Foto’s, video’s, bestanden en notities. Voeg ze toe vanuit Foto’s, Camera of Bestanden, of schrijf een notitie in de app.

Welke talen spreekt het?

33 talen. Het volgt de taal van je telefoon, tenzij je zelf een taal kiest.

Paden en herstel

Wat is een pad?

In plaats van een pincode trek je een route over een honingraat van 37 cellen. Het pad moet minstens acht cellen lang zijn, en de volgorde telt. Een meter laat tijdens het trekken zien hoe sterk het is.

Wat als ik mijn pad vergeet?

Je herstelzin van zes of meer woorden brengt alles terug. Wij kunnen hem niet voor je herstellen, want wij hebben hem nooit.

Kan ik het pad van een kluis wijzigen?

Ja, via de instellingen van de kluis. Je herstelzin blijft werken.

Wat als ik zowel het pad als de zin kwijtraak?

Dan kan niemand die kluis openen, ook wij niet. Dat is de prijs van geen achterdeur.

Verborgen kluizen en dwang

Hoeveel kluizen kan ik hebben?

Zoveel als je nodig hebt. Elke kluis opent met een eigen pad, en niets op het scherm laat zien hoeveel er zijn.

Wat is de lokkluis?

Een kluis die je kunt openen als iemand je dwingt te ontgrendelen. Als je hem met zijn pad opent, worden alle andere kluizen op de telefoon permanent gewist, zonder waarschuwing op het scherm.

Kan ik het wissen door de lokkluis ongedaan maken?

Niet op de telefoon. Alleen versleutelde reservekopieën die je ergens anders hebt bewaard, kunnen die kluizen terugbrengen.

Kan iemand zien hoeveel kluizen ik heb?

Niet op het scherm. Iemand met diepe toegang tot de bestanden van de app zou versleutelde kluismappen kunnen tellen. De beveiligingspagina legt dit uit.

Reservekopieën, telefoons en delen

Synchroniseert VaultWell met de cloud?

Nu nog niet. Je kluizen blijven op je telefoon, en versleutelde reservekopieën gaan waar jij ze wilt bewaren.

Hoe stap ik over naar een nieuwe telefoon?

Exporteer een versleutelde reservekopie van elke kluis, bewaar die ergens buiten de telefoon en zet hem op de nieuwe telefoon terug door het pad van de kluis te trekken. Van iPhone naar Android en terug werkt allebei.

Hoe werkt delen?

Je stuurt een alleen-lezen .vwshare-kopie met een limiet op het aantal keer openen en een vervaldatum. De ontvanger heeft ook de deelzin nodig, die je apart stuurt.

Kan ik een deelkopie terugnemen?

Niet meer als hij verstuurd is. Gebruik een korte vervaltijd en een klein aantal keer openen als dat belangrijk is.

Privacy en beveiliging

Kan VaultWell mijn bestanden zien?

Nee. Alles wordt op je telefoon versleuteld met een sleutel die uit je pad wordt gemaakt, en er wordt niets naar ons gestuurd.

Is VaultWell geaudit?

Nog niet. Een onafhankelijke audit staat gepland vóór de lancering, en we publiceren de uitkomst.

Blokkeert het schermafbeeldingen?

VaultWell beschermt tegen schermopnames en verbergt de inhoud in de appkiezer. Op iPhone staat het systeem schermafbeeldingen nog steeds toe; VaultWell laat je weten wanneer er een wordt gemaakt.

Wat zijn foto’s van indringers?

Als je ze aanzet, maakt VaultWell ongemerkt een foto met de voorcamera na een ingesteld aantal foute paden. Die verschijnt in de volgende kluis die je opent.

Wat kost het?

De prijs is nog niet bekendgemaakt.

Kom je er nog niet uit? Probeer de ondersteuningspagina.